계정·데이터 삭제 요청

앱을 다시 설치하거나 로그인하지 않아도 요청할 수 있어요. 아래에서 원하는 삭제 범위를 선택해 이메일을 보내주세요.

• 헤아림 사주 계정과 전체 데이터 삭제 요청하기
• 계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제 요청하기

메일 앱이 열리지 않으면 pixellogic.app@gmail.com으로 직접 보내주세요. 로그인 방법(Apple·Google·카카오), 알고 있는 계정 이메일, 삭제할 데이터의 종류와 범위를 알려주세요. 비밀번호·인증 코드·로그인 토큰은 보내지 마세요.

이메일을 보내야 요청이 접수돼요. 본인 확인과 삭제 범위를 확인한 뒤 처리하며, 추가 확인이 필요한 사항과 처리 결과는 회신으로 안내해요.

헤아림 사주 앱에서 설정 → 계정 삭제를 선택하고 본인 확인을 완료해 주세요. 로그아웃이나 앱 삭제만으로는 서버의 데이터가 삭제되지 않아요.

• 계정을 삭제하면 헤아림 사주의 프로필·출생 정보·운세와 풀이 기록·크레딧·친구 초대 데이터를 삭제해요. 다시 가입해도 삭제한 데이터는 복원되지 않아요.
• 일부 데이터 삭제를 요청하면 지정한 기록과 범위를 확인해 처리해요. 별도로 요청하지 않은 계정 전체를 함께 삭제하지 않아요.
• 다른 픽셀로직 앱을 이용 중이면 해당 앱의 계정과 데이터는 유지해요. 마지막으로 이용하던 앱의 계정을 삭제할 때는 공용 로그인 계정도 삭제 대상이 돼요.
• 구매·환불·정산·분쟁 처리 또는 법적 의무에 필요한 최소 기록은 필요한 기간 동안 별도로 보관할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.

계정이나 데이터를 삭제해도 App Store·Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않아요. 추가 결제를 원하지 않으면 구독한 스토어의 구독 관리에서 해지해 주세요. 구독 해지는 삭제 요청의 필수 조건은 아니에요.